래드브룩스 소유주 엔테인, 규정 위반으로 1,700만 파운드 지불
래드브룩스 소유주 엔테인, 규정 위반으로 1,700만 파운드 지불
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한 도박 업체가 어려움을 겪고 있는 고객을 지원하기 위해 적절한 수표를 발행하지 않아 기록적인 1,700만 파운드를 지불하라는 명령을 받았습니다.
래드브룩스와 코랄의 회사인 엔테인은 도박위원회로부터 "완전히 용납할 수 없는" 실패 혐의로 기소되었습니다.
더 이상의 규정을 위반할 경우 영국에서 사업을 운영할 수 있는 라이선스를 잃을 수 있습니다.
엔테인은 이후 더 안전한 도박 수단을 도입했다고 말했습니다.
도박법을 감독하는 정부 기관인 도박위원회가 이 회사를 조사한 결과 "완전히 용납할 수 없는 실패"가 잇따라 발견되었습니다.
도박 부채로 어려움을 겪고 있는 고객을 돕는 것이 더디다고 말했습니다.
하룻밤 동안 장기 도박을 한 한 온라인 고객은 18개월 동안 계정에 23만 파운드 이상을 입금할 수 있었지만 온라인 채팅에서 단 한 번만 연락을 받았습니다.
사회주택에 거주하는 것으로 알려진 또 다른 사람은 충분한 확인 없이 6개월 동안 18만 6,000파운드를 입금할 수 있었습니다.
일부 고객은 다른 곳에서 부채를 쌓았더라도 회사 내 다른 사이트에서 계정을 만들 수도 있습니다.
12개월 동안 6만 파운드를 지출하고 자금 출처를 제공하지 않아 코랄 사용이 차단된 한 온라인 고객은 즉시 Ladbrokes에 계좌를 개설하고 하루 만에 3만 파운드를 입금할 수 있었습니다.
또한 Entain은 온라인 고객이 충분한 자금 출처 확인을 수행하지 않고도 거액을 입금할 수 있도록 허용했습니다.
한 소비자는 14개월 동안 74만 2,000파운드를 입금할 수 있었지만 잠재적으로 돈을 세탁할 수 있다는 신고를 받지 않았습니다.
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도박 위원회의 최고 경영자 앤드류 로즈는 이렇게 말했습니다: "우리의 조사 결과, 지금까지 가장 큰 단속 결과를 초래한 심각한 실패가 밝혀졌습니다."
로즈 씨는 운영자가 "규칙을 위반한" 것은 이번이 두 번째라고 말했습니다.
"그들은 우리가 매우 주의 깊게 모니터링하고 있으며 더 심각한 위반으로 인해 운영 면허가 취소될 가능성이 매우 높다는 사실을 알고 있어야 합니다. 우리는 더 나은 서비스를 기대하며 소비자는 더 나은 서비스를 받을 자격이 있습니다."
엔테인은 성명에서 "문제를 마무리하기 위해" 합의에 동의했으며 "더 이상 비용이 많이 들고 장기간의 법적 절차를 피하기 위해" 합의했다고 밝혔습니다.
또한 제기된 문제는 "엔테인이 도입한 더 안전한 도박 및 자금세탁 방지 분야의 많은 변화 이전인 2019년 12월부터 2020년 10월 사이의 기간과 관련이 있다"고 덧붙였습니다.For More Details:카지노